□牡丹晚报全媒体记者 胡云华

2023年春运已经开始，菏泽东站作为我市第一条高铁线路的重要站点，承担着中短途旅客便捷往返菏泽的重要工作。1月11日，牡丹晚报全媒体记者走访了菏泽东站，了解目前我市的高铁春运情况。

部分旅客避开春运高峰期，

出行顺畅、便捷

经广场前往候车大厅时，记者发现，尽管春运初期来往人数不多，但临近列车到站、发车的时间段时，总有接送乘客的私家车、出租车抵达停车场。从一楼刷身份证、经安检后，旅客经电梯上至二楼，整个过程顺畅、便捷。

在二楼候车大厅，25岁的旅客袁浩在佩戴口罩的同时，找了一处旅客较分散的座椅候车。他告诉牡丹晚报全媒体记者，虽然自己是菏泽人，高铁已经通车一年有余，但他还是第一次来到菏泽东站乘坐高铁。

在了解到春运时间段后，袁浩选择了避开春运高峰期，在春运最初阶段出行。他说：“感觉挺方便的，这里的环境也挺好。这次我准备从菏泽东站出发（经中转）去德州，找朋友玩两天，过年之前肯定回来，还是坐到菏泽东站下车。”

在袁浩右前方的显示屏上，车次信息、到达时间等一目了然，车站广播里也及时播报高铁列车动态信息，提醒旅客在相应的检票口候车。

“我家在鄄城，这次是探亲结束归队。咱这里的高铁通车后，我就经常坐高铁往返北京和菏泽。”接受采访时，23岁的程子恒习惯性地端正了坐姿，他告诉牡丹晚报全媒体记者，自己从部队离开后进入了北京市某消防队工作，这些年，他已经习惯了无法在春节时与菏泽老家的亲人团聚的失落感，而家人也对他的工作给予支持与理解。

程子恒说，春节期间，他们的值班备勤情况会更加紧张，但为了让坚守岗位的消防队员们感受到春节氛围，在完成任务之余，消防队会组织篮球赛、“欢快五公里”等文体活动，并发放小奖品。

“小时候过春节更热闹一些，可以和伙伴们一起放鞭炮，长大后能跟朋友在春节期间聚餐。在家过春节的氛围跟在部队不太一样，都挺好的。”程子恒说，虽然不能在春节期间与家人团聚，但消防队允许家属探望，家人可以在不忙的时候去北京看望他。

广播里再次响起G5576次列车的情况播报，很快，这批旅客将在几十分钟后踏上远行的列车，或直达、或中转，赶在春运高峰期来临之前去往另一个城市。

建设者希望乘高铁回家过年

“春节临近，今年春节回家的话，我想从菏泽东站出发，先到济南，去济南市区逛一逛，也感受从我们项目部门口坐上高铁的幸福感，然后再从济南转车回湖北黄冈。”在中国一冶菏泽东站广场项目部，33岁的施工人员李志强依然在工地上忙碌着。在菏泽东站东广场施工现场的西侧，高铁、动车呼啸往来，乘降旅客正在一天天逐渐增多。

从2020年10月来到菏泽，李志强跟同事们一起见证着菏泽的高铁站从无到有、从调试到启用，平时，如果时间、路线合适，他们也会选择坐高铁出行、回家。

中国一冶菏泽东站东广场项目经理陈磊告诉牡丹晚报全媒体记者，今年春节，家人将到河北与他团聚。以前菏泽东站工期紧张时，他一年最多回家两三次，节假日也一直和同事守在工地上。

“因为我老家在湖北武汉，目前菏泽高铁没有通向南方城市的线路，所以以前家里偶尔有事，我都是开车回去。今年春节我计划在河北那边过，正好距离北京非常近，今年公司放假后，我就能直接从菏泽东站坐高铁去北京。”陈磊说。

一对一服务温暖重点旅客

据菏泽东站副站长薛萍介绍，为了做好春运期间旅客的乘降组织工作，菏泽东站制定了详细的春运工作方案，在设备设施、人员安排、安全防护方面都制定了详细的预案。

薛萍说：“比如客运设备方面，前期我们全部进行了检修，保证在整个春运期间旅客使用的闸机、售票厅等处的设备运行良好。安全防护方面，在安检通道增设人员，客流高峰时间段调整了人员班次，届时全部安检通道安全开启，保证旅客安全进站乘车。”

“站台上、电梯防护方面，我们安排了专门的人员进行引导，对重点旅客、老年旅客等需要帮助的旅客实行一对一的服务。”薛萍说。同时，记者了解到，和去年一样，除夕夜，菏泽东站的值班人员依然会坚守在工作岗位上，以行动守护旅客的回家路。

随着“乙类乙管”措施加快落地，跨区域人员流动环境加速改善。疫情三年来群众出行需求的长期累积，回乡过年的愿望或将更为强烈，探亲访友、国内旅游、商务出行等需求或将集中释放。新一年的春运大幕拉开，菏泽东站正以积极的态度和科学的工作为旅客提供着服务，力求更优秀地应对2023春运“大考”。